Grąžinimo tvarka
Prekių gražinimo tvarka yra apibrėžta bendrose Craftson.lt prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse (https://www.craftson.lt/
- Gavę prekes atidžiai apžiūrėkite ar nebuvo pažeista pakuotė ar padaryta žala prekei dėl netinkamo prekių gabenimo. Pastebėję šiuos trūkumus juos nufotografuokite ir atsiųskite mums nedelsdami;
- Visais prekių gražinimo klausimais susisiekite su mumis el. paštu [email protected]. Kaip papildomą gavėją įtraukite ir Craftson.lt. El. paštas [email protected]. Laiške aiškiai nurodykite prekių gražinimo priežastį;
- Mūsų prekėms taikoma 14 (keturiolikos) dienų gražinimo garantija;
- Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos, t. y. apžiūrėta tik tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje;
- Grąžinti prekes galite per kurjerį arba tiesiogiai gavę mūsų raštišką patvirtinimą;
- Jeigu prekė gražinama per kurjerį, ji turi būti tinkamai supakuota, kad nebūtų pažeista siuntimo metu;
- Jūs turite informuoti mus el. paštu [email protected] bei Craftson.lt el. paštu [email protected] apie gražinamos prekės išsiuntimą nurodydami siuntos sekimo numerį.