Grąžinimo tvarka
Prekių gražinimo tvarka yra apibrėžta bendrose Craftson.lt prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse (https://www.craftson.lt/
Papildomai atkreipiame jūsų dėmesį:
• Gavę prekes atidžiai apžiūrėkite ar nebuvo pažeista pakuotė ar padaryta žala prekei dėl netinkamo prekių gabenimo. Pastebėję šiuos trūkumus juos nufotografuokite ir atsiųskite mums nedelsdami.
• Visais prekių gražinimo klausimais susisiekite su mumis el. paštu ([email protected]). Kaip papildomą gavėją įtraukite ir Craftson.lt el. paštas sutartys@craftson.lt. Laiške aiškiai nurodykite prekių gražinimo priežastį.
• Mūsų prekėms taikoma 14 (keturiolikos) dienų gražinimo garantija. 14 dienų grąžinimo garantija netaikoma tik kai kurioms prekėms, remiantis LR Civilinio kodekso 6.228(10) str. nurodytomis išimtimis: pagal specialius vartotojo nurodymus pagamintoms prekėms, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į vartotojo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba prekėms, kurios yra aiškiai pritaikytos vartotojo asmeninėms reikmėms
• Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos, t. y. apžiūrėta tik tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.
• Grąžinti prekes galite per kurjerį šiuo adresu: Šviesos g. 21, Kaunas.
• Grąžinama prekė turi būti tinkamai supakuota, kad nebūtų pažeista siuntimo metu.
• Jūs turite informuoti mus el. paštu (subtiliadream@gmail.com) bei Craftson.lt el. paštu sutartys@craftson.lt apie grąžinamos prekės išsiuntimą nurodydami siuntos sekimo numerį.