Grąžinimo tvarka

Prekių gražinimo tvarka yra apibrėžta bendrose Craftson.lt prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse (https://www.craftson.lt/pirkimo-pardavimo-taisykles). Papildomai atkreipiame jūsų dėmesį:

  • Gavę prekes atidžiai apžiūrėkite ar nebuvo pažeista pakuotė ar padaryta žala prekei dėl netinkamo prekių gabenimo. Pastebėję šiuos trūkumus juos nufotografuokite ir atsiųskite mums nedelsdami.
  • Visais prekių gražinimo klausimais susisiekite su mumis el. paštu reginaburokiene1@gmail.com Kaip papildomą gavėją įtraukite ir Craftson.lt el. paštas sutartys@craftson.lt. Laiške aiškiai nurodykite prekių gražinimo priežastį.
  • Mūsų prekėms taikoma 14 (keturiolikos) dienų gražinimo garantija, išskyrus tuos atvėjus 14 (keturiolikos) dienų gražinimo garantija netaikoma remiantis LR Civilinio kodekso 6.228(10) str. nurodytomis išimtimis: (pagal individualų Pirkėjo užsakymą pagamintos prekės).
  • Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos, t. y. apžiūrėta tik tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.
  • Grąžinti prekes galite per kurjerį arba tiesiogiai šiuo adresu: Sodų g. 27A-12 Skaidiškės, Vilniaus raj. LT - 13270 galite tik gavę mūsų raštišką patvirtinimą.
  • Jeigu prekė gražinama per kurjerį, ji turi būti tinkamai supakuota, kad nebūtų pažeista siuntimo metu.
  • Jūs turite informuoti mus el. paštu [email protected] bei Craftson.lt el. paštu sutartys@craftson.lt apie gražinamos Prekės išsiuntimą nurodydami siuntos sekimo numerį.