Gavę prekes atidžiai apžiūrėkite ar nebuvo pažeista pakuotė ar padaryta žala prekei dėl netinkamo prekių gabenimo. Pastebėję šiuos trūkumus juos nufotografuokite ir atsiųskite mums nedelsdami.
Visais prekių gražinimo klausimais susisiekite su mumis el. paštu [email protected] ir sutartys@craftson.lt. Laiške aiškiai nurodykite prekių gražinimo priežastį.
Mūsų prekėms taikoma 14 (keturiolikos) dienų gražinimo garantija .
Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos, t. y. apžiūrėta tik tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.
Grąžinti prekes galite per kurjerį arba tiesiogiai galite tik gavę mūsų raštišką patvirtinimą. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Jeigu prekė gražinama per kurjerį, ji turi būti tinkamai supakuota, kad nebūtų pažeista siuntimo metu.
Jūs turite informuoti mus el. paštu [email protected] bei Craftson.lt el. paštu sutartys@craftson.lt apie gražinamos Prekės išsiuntimą nurodydami siuntos sekimo numerį.
